{"id":32,"date":"2015-04-29T13:07:31","date_gmt":"2015-04-29T11:07:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/?p=32"},"modified":"2015-06-17T10:10:08","modified_gmt":"2015-06-17T08:10:08","slug":"peknieta-szyba-w-oknie-a-reklamacja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/artykuly\/peknieta-szyba-w-oknie-a-reklamacja","title":{"rendered":"P\u0119kni\u0119ta szyba w oknie a reklamacja"},"content":{"rendered":"

P\u0119kni\u0119ta szyba w oknie to, podobnie jak samo szk\u0142o, sprawa niezwykle delikatna. Przyczyny powstania uszkodzenia mog\u0105 by\u0107 r\u00f3\u017cne, co gorsza, s\u0105 one do\u015b\u0107 trudne do ostatecznego, jednoznacznego zweryfikowania. W efekcie producenci najcz\u0119\u015bciej nie zgadzaj\u0105 si\u0119 na to, by wymieni\u0107 szyb\u0119 w ramach gwarancji. Czy mo\u017cna co\u015b z tym zrobi\u0107 czy nale\u017cy wezwa\u0107 ekip\u0119 od naprawy okien<\/a><\/strong>?<\/p>\n

<\/p>\n

Warunki gwarancji<\/b><\/h2>\n

Z gwarancj\u0105 na szyby w oknach jest r\u00f3\u017cnie. Niekt\u00f3rzy producenci w warunkach gwarancji daj\u0105 na nie nawet 5 lat, ale r\u00f3wnocze\u015bnie zaznaczaj\u0105, \u017ce reklamacja nie zostanie uznana, je\u015bli<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  • mamy do czynienia z uszkodzeniem mechanicznym, termicznym lub chemicznym powsta\u0142ym po wykonaniu monta\u017cu,<\/li>\n
  • uszkodzenie jest skutkiem niew\u0142a\u015bciwej lub niestabilnej konstrukcji budynku,<\/li>\n
  • uszkodzenie wynik\u0142o z niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania lub monta\u017cu.<\/li>\n
  • uszkodzenie wynik\u0142o z napraw wykonywanych przez osoby nieupowa\u017cnione.<\/li>\n<\/ul>\n

    Wymienione w warunkach gwarancyjnych wyj\u0105tki s\u0105 na tyle pojemne znaczeniowo, \u017ce mo\u017cna pod nie podci\u0105gn\u0105\u0107 wi\u0119kszo\u015b\u0107 przypadk\u00f3w. W efekcie producenci najcz\u0119\u015bciej odrzucaj\u0105 zg\u0142oszone przez klient\u00f3w reklamacje.<\/p>\n

    W przypadku szyb zespolonych producenci najcz\u0119\u015bciej zgodni s\u0105 co do tego, \u017ce p\u0119kni\u0119cie szyby nie mo\u017ce by\u0107 obj\u0119te gwarancj\u0105. Dlaczego? Bo p\u0119kni\u0119cia szk\u0142a uznaj\u0105 za pewn\u0105 specyficzn\u0105 w\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 szyb zespolonych, kt\u00f3ra nie jest wad\u0105 i w zwi\u0105zku z tym nie mo\u017ce podlega\u0107 reklamacji.<\/p>\n

    Warto w tym miejscu wskaza\u0107 tak\u017ce na dodatkow\u0105 trudno\u015b\u0107. Zdarzy\u0107 si\u0119 mo\u017ce, i nie s\u0105 to sytuacje odosobnione, \u017ce sprzedawca okien, ich producent i firma monta\u017cowa to trzy r\u00f3\u017cne firmy. Komplikuje to kwesti\u0119 znalezienia przyczyny ewentualnego uszkodzenia.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Co mo\u017cemy zrobi\u0107?<\/b><\/h2>\n
      \n
    1. Dok\u0142adnie czytajmy gwarancje producent\u00f3w.<\/strong> W szczeg\u00f3lno\u015bci zapisy dotycz\u0105ce szyb i sytuacji, w kt\u00f3rych reklamacja nie mo\u017ce zosta\u0107 uwzgl\u0119dniona.<\/li>\n
    2. Uwa\u017cajmy na czynniki, kt\u00f3re \u2013 zgodnie z kart\u0105 gwarancyjn\u0105 \u2013 mog\u0105 prowadzi\u0107 do powstania uszkodze\u0144.<\/strong> Chodzi tu w szczeg\u00f3lno\u015bci o czynniki mechaniczne, termiczne (nadmierne nagrzanie szyby w wyniku pojawienia si\u0119 dodatkowych czynnik\u00f3w, np. rolet).<\/li>\n
    3. Zwracajmy uwag\u0119 na to, czy montowana szyba nie jest ju\u017c ukruszona.<\/strong> Jednym z powod\u00f3w powstania p\u0119kni\u0119cia mo\u017ce by\u0107 wyszczerbienie szyby. To, czy w danym przypadku mamy do czynienia z ukruszon\u0105 szyb\u0105, jeste\u015bmy w stanie stwierdzi\u0107 dopiero po zdj\u0119ciu listwy okiennej.<\/li>\n
    4. Dopilnujmy prac monta\u017cowych.<\/strong> Od odpowiedniego monta\u017cu sporo zale\u017cy, m.in. stabilno\u015b\u0107 okna.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      P\u0119kni\u0119ta szyba w oknie to, podobnie jak samo szk\u0142o, sprawa niezwykle delikatna. Przyczyny powstania uszkodzenia mog\u0105 by\u0107 r\u00f3\u017cne, co gorsza, s\u0105 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":45,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-32","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35,"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions\/35"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.naprawa-okien.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}